Kundenzufriedenheit

MAGNETEC führt jährlich Kundenzufriedenheitsbefragungen durch. Diese bescheinigen, dass wir mit unseren laufenden Bemühungen um kontinuierliche Verbesserung aller Unternehmensprozesse auf dem richtigen Weg befinden.

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Qualität

81,3 %

87,7 %

94,8 %

87,5 %

93,9 %

94,8 %

Lieferservice

88,1 %

80,3 %

88,5 %

95,3 %

79,2 %

88,5 %

Kooperation

83,5 %

77,5 %

83,7 %

90,5 %

83,8 %

83,7 %

Logistik

89,3 %

84,2 %

89,4 %

94,9 %

94,2 %

89,4 %

Sonstiges

83,3 %

76,9 %

83,0 %

90,1 %

82,9 %

83,0 %

Gesamt ∅

85,1 %

81,3 %

87,9 %

91,7 %

86,8 %

87,9 %

Letzte Aktualisierung: 17.10.2016